许煜

以搜寻为核心业务的Google股价大升，技术上的优势把对手微软和雅虎都比了下去，不断推出新产品，被视为最具创意的互联网公司，但首席执行官舒米特称该公司对大战略没有兴趣，所有证券分析员都看不出它的长远战略。

将一架波音七六七型客机改建成私人空中派对的场所，并聘用高级飞机设计师津宁斯（Leslie Jennings）来负责这个耗资数百万美元的改造工程，这有点奢侈的举动对于Google（「谷歌」）的布尔（Sergey Brin）和佩奇（Larry Page）来说，却是一份给自己的毫不过分的礼物。二零零六年是Google的舞台，除了登上国际周刊如《时代》周刊、《新闻周刊》等的封面，而且在利润上再下一城，使对手如微软（Microsoft）和雅虎（Yahoo!）顿时失色。

根据七月二十日Google公布业绩，第二季的收入相比于去年同期的三亿四千二百八十万美元，增加了一倍共七亿二千一百一十万美元，每股的股价也由去年二月的一点一九美元，上升为二点三三美元。

Google的股价大升和它背后的神秘感有关，华尔街的许多分析员都问同一个问题：Google的战略是什么？近年来崛起的Goggle不但是现在最具创意的互联网公司，推出的产品层出不穷，其中许多根本没有利润可言，而且树敌无数。

Google 核心的搜寻业务，一下子就将雅虎和微软的msn比了下去，无论是质量还是数量都略胜一筹。而且因为技术上的优势，Google能更准确地选择和使用者相关的广告，包括搜寻时在右方出现的文字广告(adwords)以及网站拥有者自行申请的赞助广告(adsense)，使它的搜寻器利润大幅抛离对手。雅虎因为msn这个大客户的离开（msn在自己的搜寻器卖广告），正尝试努力恢复过来，在七月份宣布第二季业绩时，虽然业续方面勉强达到市场要求，雅虎也同时宣布像Google一样自动选择相关广告计划「Project Panama」押后三个月再推出。

Google的桌面、电子表格也挑战着微软的office；它的电邮和日程表结合的模式和outlook express和ibm的lotus notes较劲；Gmail现在和hotmail、yahoo!mail及aol分庭抗礼；它最近推出的Google checkout也有取代ebay的paypal之势；它的实时讯息软件gtalk可能是导致微软的msn和雅虎的yahoo!messenger结合的原因；Google的地图不但打击了aol的地图服务mapquest，而且引起法国政府推出GeoPortail；Google推出的Google print，也导致雅虎的模仿以及欧洲数码（数字、数字）图书馆成立。Google还有许多具创意但看起来不着边际的功能，例如Google trend、skechup、mars 等等。

首席执行官只重时效

Google现在似乎在任意地创造自己的东西，工程师们更像是艺术家，使用者关心的是Google想做什么？下一步又会推出些甚么呢？Google最终会不会发展成微软一样的公司？Google的首席执行官舒米特(Eric Schmidt)在接受《information week》访问时表示，Goolge没有大战略可言，他对这东西没有兴趣，更担心的是产品无法准时推出。Google的第一位女工程师、年仅三十一岁的搜寻产品以及使用者经验部门副总裁美雅（Marissa Mayer）在六月接受《商业周刊》访问时也表示：「我们相信必须推出更多的产品，而不只是推出表面上很受欢迎的产品。你要找到最成功的创意产品，就是推出五件，然后其中一、两件可以突围而出。」

然而Google的业务已经跳出荧屏，向四方八面伸展，去年Google和美国太空总署合作开发太空项目，今年又和earthlink合作将旧金山铺满wi-fi无线网络，市民可以随时随地免费上网。到底Google是不是正在示范一种互联网时代的新的商业模式？还是一切只是宣传伎俩而已？一个缺乏长远战略的Google伤透了不少分析员的脑筋，不知如何去估量它的价值。

约翰．葛登(John Steele Gordon)是美国的商业历史学家、畅销书《The Business of America》和《华尔街世纪》的作者，当他一接到笔者的询问，劈头第一句就笑着说「这不可想象！我想不到好像Google这样的公司也能没有长远的战略！」

在他研究的美国商业史里还没有一家公司不需要长远的战略，不过他也强调现在互联网科技发展迅速，发展长远的策略似乎不太可行。当年科网热潮的时候，许多公司都宣称自己要成为什么什么，结果轻易地取得了风险投资，投资者也深信不疑，但最终所有人随着泡沫爆破而焦头烂额。

香港科技大学商学院教授克里斯．韦斯兰德(Chris Westland)却有另一番见解。韦斯兰德是注册会计师，即将出版的《Innovation and Technology Management》（创新和科技管理）将探讨新一代创新科技公司的运营。他表示：「我并不认为Google和传统商业一样有一个长远的战略，事实上， Google在它们本身已经发展完善的搜寻器的基础上，运用的是随机策略(Emmergent Strategy)。当公司需要不断创新的时候，随机策略便显得很重要，很有趣的我们可以留意到美国军方也利用这样的『随机战场策略』，不断发展及加强通讯装备，当战争爆发时能更有效率地传达命令。随机策略和波特(Michale Porter)式的长远计划相反，将是未来的大趋势。」

尊重盖茨而不学盖茨

韦斯兰德认为Google在上世纪九十年代后期由布尔和佩奇开创时，他们两人研究的是图书馆学的文本搜寻，和传统计算机科学数据库搜寻不同，图书馆学也需要处理一些无法标准化的索引，例如气味、味道。Google的研究一直都和这方面相关，所以他认为Google下一步会做的是发展各类直接的人机接口，如声音处理和合成，流动的接口如wi-fi等，总之所有人类接触的接口都会尽量渗透。

韦斯兰德说：「我在美国遇到的许多成功的科技企业家并不是只看金钱，他们对于商业和产品更有兴趣。事实是聪明的人都会尊重比尔．盖茨，但是他们不会想成为他。好像佩奇、布尔、沃兹尼亚克（苹果计算机共同创始人）、米德（芯片之父）等人搞创新、开公司，都是因为他们喜欢自己的发现。没有人希望像保罗．艾伦（微软的第二把交椅）一样，被摇尾狗似的奉承者烦扰，最后连正常生活也没有。这点在美国许多人都了解，不过我认为香港人很难理解像Google这样的商业模式，至少我遇到的投资银行分析员几乎都是这样子。」

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Google十大黄金定律

作者：舒米特(Eris Schmidt，Google首席执行官)、贺尔、瓦瑞恩（Hal Varian ，柏克莱大学教授、Google顾问）

一、 组织委员会进行严格招聘
二、 满足员工的所有需要
三、 拉近员工空间上的距离
四、 使合作简单协调
五、 身体力行，使用自己的产品
六、 鼓励创新
七、 尽可能达到共识
八、 不作恶
九、 资料分析指导决策
十、有效地沟通

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中国谷歌的弦外之音

许煜

Google以「谷歌」中文名进入中国大陆，六月抛售百度股权，令百度股价大跌；但它的服务和承诺对中国同类企业有示范作用。

今年二月，Google同意「自我审查」作为进入中国的条件，被外国传媒视为违背了他们的口号「do no evil」，人们喜爱的Google已经变成像微软和雅虎一样堕落。半年来，Google除了改个叫「谷歌」的中文名，基本上在中国并没有甚么特别的作为，最大的新闻是在六月底，Google抛售了中国搜寻器龙头百度百分之二的股票，使百度处于尴尬位置。撇除它的自我审查，在中国年轻互联网企业家眼中， Google又是怎么的呢？笔者访问了上海维众创业投资公司副总裁毛向辉（blogbus的投资者之一，积极参与多个互联网计划如维基百科、 creative common在中国的发展等）和中国著名互联网评论作家洪波（中国科技新闻网站donews.com总编辑）。

你怎样看Google在中国市场的角色？

毛向辉：Google是不是很重视中国的市场？不一定，但是百度肯定非常担心。因为Google是面向全球，除了中国还大有市场，百度如果在中国的排名一跌，股价也会大跌。Google抛售百度，可以说Google也不太看重百度，百度没有太多发展的空间。其实Google这次抛售也赚了差不多十倍吧。

洪波：Google在中国的经营还刚起步，但是市场情况并不乐观，一来Google要遵守中国政府的潜规则，还要受国外舆论的压力；二来中国国内互联网企业的竞争很不健康，使用流氓软件以及滥发垃圾电邮的情况十分普遍。这些跟Google的理念是相反的，可以想象这给Google带来的困扰和麻烦。 Google抛售百度股票有两个可能，第一，表示Google的投资是不能再赚了，而且又不可能增加持股量。第二，代表Google也不看好百度长远的发展。

你怎么看Google给中国互联网企业带来的冲击？

毛向辉：Google重视创新，而且目标是很长远的，可以说是更有后劲，这对中国国内的企业是很有启发的，因为很多中国互联网公司都还只是拾人牙慧的copycat。而且Google每做一样东西，它的视野都是国际性的，本土的公司往往都只是关注小范围的使用者。例如Gmail是终身的，它承诺你不用删除电邮，它会逐渐增加你的空间。虽然这都不是只有三、四个人组成的团队可以完成的，但是Google的态度还是很有影响的，用一个比喻，如果摘不到果子，我们也可以采地上的草莓。

洪波：Google对创新技术的关注对中国国内的互联网企业有很大影响，特别是「十大黄金定律」，对许多创业者都有启示。中国的互联网创业者为了争取风险资金的投资，很多弄虚作假，欺骗广告客户。中国人对互联网认识比较肤浅，没有美国那么成熟，所以Google在中国的功用发挥不大。事实上，Google在中国也因为是子公司，对市场的反应比较慢，效率也比较低，这有一部分是因为要耗时请示总部，好像e-bay也是因为反应慢而逐渐萎缩。

你怎么看Google对中国带来的坏影响？

毛向辉：Google想做的事情太多，而且他们提供的服务都是终身的，这个导致许多新的竞争者打退堂鼓。好像Google推出的日程表，这样子很多搞web 2.0 calendar的公司就会感到压力和胆怯，间接地令本地的企业也发展不起来。

洪波：我看Google对中国不会带来坏影响，我反而是觉得中国大陆的互联网企业会给Google带来坏影响。中国国内的互联网公司用了很多不正当的手段去推广，Google也可能会在不得已的情况下，直接或间接地采用这些手段加入市场竞争。

□ 《亚洲周刊》二○○六年第三十二期